ご注文フォーム

商品のご注文は、お電話・ご注文フォームからも承っております。

お電話でのご注文

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※携帯電話からもご利用いただけます、お問い合わせだけでもお気軽にどうぞ。

【電話受付時間】AM10:00~PM6:00

メールでのご注文

メールでのご注文は下記フォームよりお申込みください。

フォームより送信後、翌営業日内にご注文内容の確認メールをお届けします。

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ご注文に関するご案内

  • ご入力いただいたお客様の個人情報は、ご依頼主様との契約業務(お問い合わせに対するご返信、ご注文内容の確認、商品の発送等)の履行以外には使用いたしません。詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。
  • ご注文メールへの返信は翌営業日内に差し上げます。但し、業務の都合上、翌営業日以降となる場合がございますのでご了承ください。(お急ぎの際は、お電話をご利用ください)
  • 3営業日経っても返信が無い場合は、こちらに着信していない場合がございます。お手数ですが再送もしくは、お電話にてお問い合わせください。
  • 当店からの返信内容をご確認いただいた後に、ご注文の確定となります。
  • 携帯電話からご注文の際、機種によっては、ご注文フォームより送信できない場合がございます。大変お手数ですが、パソコンメールもしくは、お電話にてご注文いただきますようお願い申し上げます。
  • 包装・のし書き・宅配便用の梱包は無料にて承ります。宅配便用の梱包は、商品(紙箱入)をクッション材で包み、段ボールに入れてお送りします。外側の段ボールは省資源の為、再利用品を使用しますのでご了承ください。
  • 博多びーどろに付属の、紐・布・飾り台・敷き紙の色は、予告なく変更する場合がございます。
  • オンライン注文の流れは、よくあるご質問のページにてご覧ください。
  • 節句人形・盆提灯は各専用フォームもご利用いただけます。
  • 宅急便コレクトにてご注文の際、配達時のお支払い方法は、現金もしくはクレジットカードがお選びいただけますが、電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、現金でのお支払いとなる場合がございます。

宅急便コレクト

宅急便コレクト お届け時カード払い

【販売価格】

ウェブサイト上の各商品に税込価格にて表示

 

【商品代金以外の必要金額】

  • 送料
  • 銀行振込手数料
  • 代金引換手数料

 

【送料】

  • 日本全国一律1,080円

※但し、1配送先につき、合計9,800円以上お買い上げの際は、日本全国送料無料にて承ります。

※長崎県の壱岐・対馬・五島、鹿児島県の奄美大島や種子島など、九州・日本全国の離島へも承ります。

※レンタル品については一律料金は適用されず、別途送料がかかります。

※海外(日本国外)へのご発送は、店頭にて承ります。(海外発送の送料は実費お客様負担となります)

 

【お支払い方法】

●銀行振込(前払い)

※銀行振込にてお支払いの際、各金融機関の振込手数料は、ご購入者様負担となりますのでご了承ください。

 

●代金引換

※代金引換手数料は420円です。但し、1配送先につき、合計15,000円以上お買い上げの際は、当店が負担いたします。

※レンタル品については代金引換手数料がかかります。

 

●店頭にてお支払い

 

【申込の有効期限】

お申込み日から7日以内

 

【領収書について】

  • 店頭にてお支払いの際は、当店の領収書を発行いたします。
  • 銀行振込にてお支払いの際は、振込明細書をもって領収書といたします。
  • 代金引換にてお支払いの際は、運送会社の引換金受領証(領収書)をもって領収書といたします。

 

【納品時期】

ご入金を確認次第、すみやかに(もしくはお客様の指定日に合わせて)商品を発送いたします。通常3~7日間以内に発送しておりますが、商品によって異なります。

 ※一部地域、品薄商品・受注制作品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

 

【ご納品方法】

  • 店頭お渡し
  • 宅配便配送(配送業者はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、西濃運輸のいずれかとなります。また、配送先は国内に限ります。)

【ご注文フォーム入力に際しての注意点】

※注1 「どちらでも良い」を選択された場合は、基本的にメールにてご連絡差し上げます。但し、メールでの連絡を希望された場合でも、メールアドレスに誤入力があった場合や、当店が必要とした場合は、お電話にてご連絡を差し上げることがありますのでご了承ください。

 

※注2 2品目以上の商品をご注文の場合、および送り先やのし書きが異なる2点以上のご注文の場合は、備考欄にご入力いただくか、1商品につき1メールずつお送りください。

 

※注3 配送業者はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、西濃運輸のいずれかとなります。また、配送先は国内に限ります。

 

※注4 ホームページ上での、クレジットカードオンライン決済は承っておりません。

 

※注5 交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もございますので予めご了承ください。発送手続き完了後に、商品のお問い合わせ伝票番号をメールにてご連絡差し上げます。

 

※注6 当店指定の包装紙を使用いたします。尚、店頭やネット販売において、お客様から「包装や緩衝材が多いとゴミになる」とのご意見を多数いただいており、省資源の観点からも、簡易包装(箱の上面から側面へと包装紙を掛ける天掛け包装)にてお届けさせていただいております。ご理解の程、何卒お願い申し上げます。完全包装(箱全体を包む包装)をご希望の場合は備考欄からお申し付けください。

 

※注7 ご指定がなければ、節句人形・掛軸には「蝶結び/御祝のし」、盆提灯には「結び切り/仏のし」を使用いたします。

 

※注8 のしは縦書き・印刷入れが基本となります。

返品について

●返品は下記の場合のみ、お受けします。但し、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限ります。その際の送料は、当社負担でお取替えさせていただきます。

・配送中の事故などによる破損/汚損が発生した場合  

・破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合

・注文の商品と異なる商品が届いた場合 ※「印象が違う」などのお客様の主観による理由を除く

 

●お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。

※商品に関するご不明な点は、事前にお問い合わせの上、ご注文いただきます様お願い申し上げます。

 

●次の商品の返品・交換はご遠慮ください。

・お届け後4日以上経過した商品

・1度ご使用になられた商品

・お客様が汚損、破損された商品

・家紋やお名前入れをした商品、及び受注制作品

・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

※商品写真は、できる限り実際の色合い・イメージに近づけておりますが、パソコン本体や、モニターの環境によって若干色合いなどが違って見えることがございます。また、1点1点手造り商品の為、多少、画像と異なる色合いや模様となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。